为深入贯彻落实市委书记曹立军8月17日到5•12汶川特大地震纪念馆调研精神，5•12汶川特大地震纪念馆中秋国庆大长假三力齐发，聚合“金牌讲师+小小讲解直播+馆长讲解”共同服务，为来馆社会公众提供了高质量的服务体验。

“金牌讲师团”首次亮相馆区。在这次中秋国庆8天大假中，5.12馆与各高校、科研机构共同建立的“抗震救灾精神金牌讲师团”首次亮相，每日上午10点，下午2点开展2次金牌讲解服务，讲解时长与深度广度的增加，吸引了众多游客排队等候。

8月起，按照曹立军书记指示精神，5•12馆通过“馆校共同培育、以赛代训培育、馆馆交流培育”等方式，一是与北京、四川两地的合作高校和科研机构分期开课，选拔金牌讲师人才；二是通过参加全国、全省的各类讲解大赛以赛代训。8月以来，共2名讲解获省级比赛前3名，即将代表四川参加全国比赛；三是通过馆馆交流培训人才。8月以来，派员3名到延安馆、红岩馆参加交流学习，有1名金牌讲师培育对象获中宣部点名到中国共产党党史馆培训，为四川省红色馆唯一一个参训对象。目前为止，共培育了由专家教授、研博学生、资生讲解员等构成的金牌讲师13名，为5•12馆提供了优秀的人才资源。

“小小讲解员”首次亮相官媒直播。“小小讲解员”是5•12馆的宣教品牌队伍之一，经过多年的培养，今年“小小讲解员”们首次亮相5•12馆的官媒直播中。在册的20余名"小小讲解员"用热情的服务，认真的态度，熟练的言语，带领观众线上云游，讲述着一个个凝聚着抗震救灾精神的故事，不断有观众在直播留言感叹“精神就要代代相传”，给小小讲解员们点赞，最高一场直播同时观看人数稳居同时段全国官方蓝V直播前列，仅次于故宫博物院。

“馆长讲解”一以贯之常抓不懈。在讲解服务中，“馆长讲解”是5•12馆的老品牌，一直以来，深受观众喜爱。馆长讲解内容除基础的讲解词外，还包括学术研究成果介绍、地震亲历事件、研学课程知识等，体系丰富，可根据观众需求随机讲解，还可现场互动，2023年来坚持每周1-2次，累计讲解51趟次。

据统计，5•12馆区中秋国庆假期8天共接待社会公众7.09万余人次。并通过与石椅羌寨等景区相互推介宣传，形成区域效应，延长了游客在绵时间，充分发挥了5.12馆作为国家一级博物馆的功能和作用。